Chính Sách Bảo Mật ty98

1. Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng các dịch vụ tại website ty98.onl, bao gồm phiên bản web trên trình duyệt máy tính và thiết bị di động. Chính sách này điều chỉnh cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân được thu thập trong quá trình bạn tương tác với nền tảng ty98, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đăng ký tài khoản, nạp/rút tiền, tham gia trò chơi, liên hệ hỗ trợ và nhận khuyến mãi.

Chính sách này không áp dụng cho các website bên thứ ba có liên kết từ ty98.onl. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về thực tiễn bảo mật của các bên thứ ba đó và khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng website trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

2. Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

ty98 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã yêu cầu, bao gồm quản lý tài khoản, xử lý giao dịch và hỗ trợ kỹ thuật.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để đáp ứng các yêu cầu KYC, AML và các nghĩa vụ báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống, phân tích dịch vụ và cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị và gửi thông báo khuyến mãi, chúng tôi chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

3. Cách Chúng Tôi Thu Thập Dữ Liệu

ty98 thu thập thông tin cá nhân thông qua các phương thức sau:

• Trực tiếp từ bạn: Khi bạn điền form đăng ký, cập nhật hồ sơ, liên hệ hỗ trợ, gửi yêu cầu xác minh danh tính hoặc tham gia các chương trình khuyến mãi.
• Tự động khi bạn sử dụng dịch vụ: Dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, thời gian phiên và hành vi điều hướng được thu thập tự động thông qua cookie và công nghệ theo dõi tương tự.
• Từ bên thứ ba: Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể nhận thông tin từ đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, các ngân hàng) hoặc từ nguồn dữ liệu công khai nhằm mục đích xác minh và chống gian lận.

4. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Thông tin cá nhân thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau:

• Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xác minh danh tính và tuổi tác (tối thiểu 21 tuổi).
• Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền, đảm bảo an toàn tài chính cho người chơi.
• Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp.
• Cá nhân hóa trải nghiệm người chơi, bao gồm gợi ý trò chơi và khuyến mãi phù hợp.
• Gửi thông báo giao dịch, cập nhật bảo mật và thông tin dịch vụ quan trọng.
• Gửi thông tin khuyến mãi và tiếp thị (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận).
• Phân tích dữ liệu để cải thiện hiệu suất và tính năng của nền tảng.
• Hỗ trợ chương trình chơi có trách nhiệm, giám sát các dấu hiệu cờ bạc có hại.
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý, kế toán và báo cáo theo quy định.

5. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

ty98 tuyệt đối không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và các đối tác ngân hàng khác — chỉ để xử lý giao dịch tài chính.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi và các nhà phát hành game — với dữ liệu tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng máy chủ, bảo mật và phân tích dữ liệu, có ràng buộc hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: Khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của ty98 và người chơi.

Tất cả các bên thứ ba có quyền truy cập dữ liệu của bạn đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật thông tin và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích đã được ủy quyền.

6. Chính Sách Cookie

ty98 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của website, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Cookie này không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng website để chúng tôi cải thiện hiệu suất.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, loại tiền tệ và cài đặt hiển thị.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu hành vi người dùng tổng thể để cải thiện sản phẩm và dịch vụ.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của website.

7. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

ty98 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cho phép thời gian lưu trữ dài hơn. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Tối thiểu 5 năm để tuân thủ yêu cầu pháp lý và kế toán.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 7 năm theo yêu cầu AML và quy định tài chính.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ lần tương tác cuối cùng.
• Dữ liệu kỹ thuật và log hệ thống: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy xuất ngược.

8. Quyền Của Người Chơi

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà ty98 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định (không áp dụng khi việc lưu trữ là bắt buộc theo pháp luật).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong thời gian xem xét tranh chấp.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý đối với các hoạt động xử lý dựa trên cơ sở đồng ý, không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các hoạt động đã thực hiện trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua Live Chat hoặc gửi email đến [email protected]. ty98 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

9. Bảo Mật Dữ Liệu

ty98 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi bị truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy. Các biện pháp này bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu khi truyền tải bằng giao thức TLS/SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm khi lưu trữ trên máy chủ.
• Kiểm soát quyền truy cập nghiêm ngặt — chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ, đánh giá lỗ hổng và kiểm thử xâm nhập.
• Hệ thống giám sát và cảnh báo tự động hoạt động 24/7 để phát hiện các mối đe dọa bảo mật.
• Đào tạo nhân viên về bảo mật thông tin và quy trình xử lý dữ liệu đúng cách.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ tại nhiều trung tâm dữ liệu để đảm bảo tính khả dụng và phục hồi thảm họa.

Mặc dù chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất có thể, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, ty98 cam kết thông báo cho bạn trong thời gian sớm nhất theo quy định pháp luật.

10. Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý bởi các đối tác kỹ thuật và nhà cung cấp dịch vụ đặt tại ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, ty98 đảm bảo rằng:

• Dữ liệu chỉ được chuyển đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn.
• Các thỏa thuận hợp đồng phù hợp được ký kết với bên tiếp nhận dữ liệu để đảm bảo tiêu chuẩn bảo mật nhất quán.
• Mọi hoạt động chuyển dữ liệu đều tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

11. Bảo Vệ Tài Khoản Của Bạn

Bên cạnh các biện pháp bảo mật từ phía ty98, bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình. Chúng tôi khuyến nghị bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập (tên người dùng, mật khẩu, mã OTP) với bất kỳ ai, kể cả nhân viên ty98.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị chung.
• Kích hoạt tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) trong cài đặt tài khoản.
• Thường xuyên kiểm tra lịch sử đăng nhập và lịch sử giao dịch để phát hiện hoạt động bất thường.
• Liên hệ ngay với hỗ trợ ty98 nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm hoặc phát hiện giao dịch không được ủy quyền.

12. Quyền Riêng Tư Của Trẻ Em

Dịch vụ của ty98 không dành cho người dưới 21 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới độ tuổi quy định. Nếu chúng tôi phát hiện rằng một tài khoản thuộc về người chưa đủ 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa theo đúng quy trình. Nếu bạn tin rằng chúng tôi vô tình thu thập dữ liệu của người chưa đủ tuổi, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi tại [email protected].

13. Liên Kết Đến Trang Web Bên Thứ Ba

Website ty98.onl có thể chứa các liên kết đến trang web của nhà cung cấp trò chơi, đối tác thanh toán hoặc bên thứ ba khác. Khi bạn nhấp vào các liên kết này và rời khỏi ty98.onl, chính sách bảo mật của trang đích sẽ được áp dụng. ty98 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc thực tiễn bảo mật của các trang web bên thứ ba đó. Chúng tôi khuyến khích bạn xem xét chính sách bảo mật của từng trang web trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

14. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

ty98 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn ngành. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên website trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân.

15. Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách ty98 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• 📧 Email: [email protected]
• 💬 Live Chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên website ty98.onl
• 📱 Zalo: Liên hệ qua kênh Zalo chính thức của ty98
• 🕐 Giờ phản hồi: Trong vòng 24 giờ làm việc (theo giờ ICT, UTC+7)

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, minh bạch và đúng thời hạn. Sự tin tưởng của bạn là tài sản quý giá nhất của ty98.